Правила предоставления услуг

УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ

Программное обеспечение и другая информация с портала http://clusterdelta.com и форума http://forum.clusterdelta.com Вы имеете право использовать только в личных целях, но при этом риски и ответственность за возможные последствия распространяются только на Вас.

Настоящее соглашение описывает условия, на основании которых предоставляются возможность приобретения продуктов и услуг от разработчиков ClusterDelta на сайте http://my.clusterdelta.com. Перед использованием сервиса магазина my.clusterdelta.com Пользователь обязан прочитать и принять все условия данного соглашения. В противном случае, Пользователь не может пользоваться продуктами и программным обеспечением ClusterDelta, а также использовать сервис магазина "my.clusterdelta.com". Настоящее соглашение расположено для публичного доступа в Интернете на странице http://my.clusterdelta.com/agreement и может быть изменено Руководством магазина "my.clusterdelta.com" в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Пользователя.

Сторонами данного соглашения являются Магазин «my.clusterdelta.com», далее по тексту просто «Магазин» и любое физическое или юридическое лицо, пользующееся его сервисом по приобретению Продуктов и Услуг, далее по тексту «Пользователь».

Соглашение

1. Термины и определения.

1.1. ClusterDelta - это название бренда, под которым выпускается программное обеспечение от разработчиков данного проекта. В программное обеспечение входит платформа ClusterDelta Online и серия индикаторов для торговых терминалов.

1.2. ClusterDelta.com - это URL проекта по обмену информацией.

1.3. my.clusterdelta.com - это URL магазина (далее по тексту Магазин), в котором пользователь, после регистрации на сайте forum.clusterdelta.com и авторизации в Магазине, может приобрести Продукты и Услуги за Электронную валюту различных Платежных систем. Во всех доменах порталах clusterdelta.com авторизация сквозная.

1.4. Пользователь - это любое физическое или юридическое лицо, использующее услуги Магазина

1.5. Электронная валюта - денежное и/или иное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом.

1.6. Платежная система - программно-аппартный продукт, разработанный третьей стороной и представляющий собой механизм реализации учета денежных и/или иных обязательств, а также организации взаиморасчетов между своими пользователями.

1.7. Продукты - информация в электронной форме (в виде файлов) или программное обеспечение, созданое разработчиками ClusterDelta, предлагаемое к Покупке в магазине.

1.8. Услуги - ежемесячная абонплата за право использования программных продуктов ClusterDelta. Списание баланса в размере абонплаты за услуги происходит в момент ее приобретения либо в режиме автообновления каждый календарный месяц по факту истечения срока предыдущей подписки. Срок действия услуги расчитывается как один календарный месяц с момента окончания предыдущей услуги или с дня приобретения, если предыдущая услуга уже завершила свой срок действия.

1.9. Покупка - приобретение Продуктов и/или Услуг для личного пользования за счет доступного Баланса.

1.10. Баланс - наличие депозита на учетном счету Пользователя, которое увеличивается в результате Пополнений и уменьшается в результате Покупок или списаний за Подписки.

1.11. Пополнение - перевод электронной и/или иной валюты от плательщика в Магазин и ее зачисление на баланс в автоматическом или ручном режиме.

1.12. URL - адрес ресурса в глобальной сети Интернет, по которому доступен сайт ресурса.

2. Введение.

2.1. Данное соглашение регламентирует отношения между Пользователем и Магазином по поводу услуг, предоставляемых Магазином Пользователю и отменяет все предшествующие договоренности между Магазином и Пользователем по данному предмету.

2.2. Данное соглашение не отменяет действующего законодательства стран регистрации и местонахождения Магазина и Пользователя, а также договорных отношений между Пользователем и Платежной системой (системами). В случае, если по условиям действующего законодательства или иных договоренностей Пользователь не может пользоваться продуктами и услугами ClusterDelta, то использование Магазина Пользователем запрещено данными правилами.

2.3. Магазин гарантирует и обеспечивает конфиденциальность информации о Пользователе и его операциях. Магазин может предоставлять данную информацию только по требованию уполномоченных на то государственных органов, должностных лиц или представителей Платежных систем при наличии на то законных оснований.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом данного соглашения являются услуги по приобретению Продуктов и Услуг, описание которых приведено на страницах Магазина.

3.2. Сервис предлагает свои услуги всем Пользователям и не проверяет правомочность и законность владения Пользователем электронными валютами и/или финансовыми средствами, использующимися при Пополнении и не осуществляет надзора за операциями Пользователя в любой из Платежных систем.

3.3. Платежные системы и/или финансовые учреждения несут исключительную ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Магазин не может являться стороной в соглашении между Платежной системой и/или финансовым учреждением и Пользователем и ни в какой мере не несет ответственности за неправильное или неправомочное использование возможностей Платежной системы Пользователем, а также за злоупотребление Пользователем функциональностью Платежной системы. Взаимные права и обязанности Пользователя и Платежной системы и/или финансового учреждения регулируются соответствующими договорами.

3.4. Пользователь имеет право в любой момент потребовать возврат средств с Баланса. Возврат осуществляется с соблюдением условий, которые находятся в разделе "Возврат денег", по адресу http://my.clusterdelta.com/chargeback

3.5. Пользователь имеет право, не объясняя причин, потребовать возврат средств на Баланс за любую Покупку или Услугу, которую он приобрел в течении последних 14 дней.

3.6. Магазин вправе приостановить предоставление сервиса Пользователю без объяснения причин при условии полного возврата Пользователю средств находящихся на Балансе.

4. Сервис

4.1. Приобретение Продуктов и Услуг и получение информации о транзакциях Пользователя производятся исключительно при помощи соответствующего пользовательского интерфейса, расположенного на сайте Магазина.

4.2. Сразу же после приобретения Продуктов и Услуг Пользователь имеет право и возможность их использовать.

4.3. Магазин предлагает свой сервис круглосуточно и без выходных и будет стремиться к тому, чтобы программно-аппартный комплекс, реализующий возможности Магазина работал без сбоев.

4.4. Сроки для связи с представителями Магазина обычно не превышают одних суток, но в исключительных ситуациях могут быть увеличины, о чем будет соответствующее уведомление в разделе "Контакты".

4.5. Услуги с абонплатой, как таковые, не предусматривают временной приостановки своего действия по желанию пользователя и/или переноса даты их окончания, но при необходимости или с целью компенсации возможных форс-мажорных обстоятельств и спорных моментов, со стороны руководства Магазина могут быть увеличины.

5. Стоимость Продуктов и Услуг

5.1. Стоимость Продуктов и Услуг определяется руководством Магазина и публикуется на сайте Магазина. Руководство Магазина вправе менять расценки Продукты и Услуги без дополнительного уведомления.

5.2. Кроме установленных расценок, Пользователь также возмещает все дополнительные расходы на почтовые отправления, телефон, факс и др., которые могут возникнуть в ходе деловых отношений с Магазином.

6. Гарантии и ответственность сторон

6.1. Магазин предоставляет свой сервис Пользователю на условиях "как есть": так как это описано на страницах сайта Магазина и не предлагает никаких дополнительных гарантий.

6.2. Магазин гарантирует исполнение обязательств перед Пользователем в пределах депозита на Балансе, вверенных Магазину Пользователем для осуществления операций.

6.3. Магазин приложит все усилия, но не гарантирует, что его услуги будут доступны круглосуточно и ежедневно. Магазин не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, возникшие в результате невозможности получения доступа к сайту и сервису Магазина.

6.5. Магазин не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий и неправильных действий Пользователя с программным обеспечением или Продуктами ClusterDelta.

6.6. Данные предоставляемые в программном обеспечении ClusterDelta являются результатом программной обработки внешней информации, а учитывая технические особенности ее получения из внешних источников достоверность данных в программных продуктах ClusterDelta и ее совпадение с другими аналогами не гарантируется.

6.7. Пользователь гарантирует возмещение убытков Магазина в случаях предъявления исков или претензий, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем сервиса Магазина, за исключением убытков, вызванных виновными (умышленными или неосторожными) действиями самого Магазина.

6.8. Пользователь гарантирует, что является владельцем или имеет правомочные основания для распоряжения суммами, использующимися в его транзакциях в Платежных системах.

6.9. Пользователь обязуется не фальсифицировать коммуникационные потоки, связанные с функционированием Магазина.

7. Форс-мажор

7.1. Ни Пользователь, ни Магазин не будут ответственны друг перед другом за задержки или неисполнение своих обязательств, являющихся результатом возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пожар, наводнение, террористические акты, смены власти, гражданские волнения, а также нефункционирования Платежных систем, систем энергоснабжения, сетей связи и поставщиков Интернет-услуг.